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Política de Privacidad

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El Responsable del Tratamiento de los datos personales vinculados a los formularios publicados en el mismo es la IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A..

Por otro lado, Inmobiliaria del Sur, S.A. gestiona de forma autónoma la estrategia corporativa de marketing digital, por lo que actúa como Responsable de Tratamiento de los datos personales vinculados a las cookies y a la actividad analítica en el ámbito del sitio web corporativo.

Puede consultar el listado de las sociedades filiales que integran el Grupo, sus sectores de actividad y sus datos de identificación en https://grupoinsur.com/grupo-insur/empresas

¿QUÉ NORMA BÁSICA ES APLICABLE AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

En la actualidad las dos normas legales básicas aplicables en materia de protección de datos personales son:

  • Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-Gdd).

De acuerdo con la legislación aplicable, los principios rectores de todo tratamiento de datos personales en el ámbito del Grupo Insur son: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad.

¿SE HA DESIGNADO UN DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?

Sí, se ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales (DPD/DPO) para el Grupo Insur que vela por la adecuada aplicación de la normativa en materia de protección de datos personales. Para contactar con el DPD/DPO designado puede escribir a la siguiente cuenta de correo electrónico: dpo@grupoinsur.com

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y LA BASE DE LEGITIMACIÓN CORRESPONDIENTE?

Las finalidades de los tratamientos de datos personales en este sitio web son:

  • Atender las solicitudes de información recibidas a través de los formularios electrónicos publicados. Base de legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1 a) RGPD).
  • Gestionar la seguridad del sitio web.
  • Gestionar las cookies; en particular, las cookies de gestión de preferencias configuradas automáticamente, cookies analíticas y publicitarias. Base de legitimación: consentimiento expreso (art. 6.1 a RGPD).

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

En relación con las finalidades descritas anteriormente, las categorías de datos personales que tratamos se enmarcan en las siguientes categorías:

  • Datos identificativos básicos y de contacto; es decir, datos facilitados en los formularios enviados: nombre, apellidos, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
  • Datos y metadatos de navegación vinculados a la gestión de la seguridad y el uso de cookies: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas en nuestro sitio web, fecha y hora de la conexión.

Con carácter general, Grupo Insur orienta sus contenidos y servicios a personas con plena capacidad para contratar. Sin perjuicio de ello, de acuerdo con la normativa vigente, el tratamiento de datos de menores de 14 años sólo será lícito si media el consentimiento de sus representantes legales. Si Grupo Insur tuviera constancia de que un menor de 14 años ha facilitado sus datos personales sin dicha autorización, se procederá a la inmediata eliminación y destrucción de dicha información de nuestros sistemas. En todo caso, Grupo Insur se reserva la facultad de verificar la capacidad legal para contratar de los usuarios que soliciten información o inicien cualquier proceso comercial o contractual.

¿QUIÉNES PUEDEN SER DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales pueden ser tratados por prestadores de servicios auxiliares externos vinculados contractualmente como encargados de tratamiento, incluyendo a las empresas del Grupo Insur que prestan servicios intragrupo como encargadas de tratamiento.

Asimismo, se podrán producir cesiones de datos personales entre sociedades pertenecientes al Grupo Insur en base a la existencia de interés legítimo justificado para llevar a cabo una gestión administrativa centralizada, conforme a lo previsto en el considerando (48) RGPD).

Asimismo, se podrán ceder datos a terceros exclusivamente en los casos en los que proceda legalmente; por ejemplo, a requerimiento de tribunales u órganos de la Administración Pública en el ejercicio de sus competencias.

¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES?

La utilización de recursos tecnológicos (como servicios de hosting, ciberseguridad, mantenimiento informático y otros similares) pueden conllevar transferencias internacionales de datos personales -generalmente a Estados Unidos- a pesar de que siempre priorizamos la contratación de este tipo de recursos dentro de la región de la UE/EEE (EU Data Boundary), reduciendo así los flujos de datos fuera de estas áreas. En los casos en los que este tipo de transferencias sean imprescindibles se aplicará alguno de los instrumentos de garantía legalmente previstos (preferentemente decisiones de adecuación UE y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales obtenidos a través de formularios electrónicos de contacto vinculados a las consultas y solicitudes de información se conservarán en uso únicamente por el tiempo necesario para atender las peticiones y consultas realizadas y, en todo caso, durante un máximo de un año tras la resolución de la consulta.

Los datos personales utilizados para el envío de información comercial serán conservados en uso hasta el momento en que se manifieste oposición a dicho tratamiento, o la voluntad de revocar el consentimiento otorgado, o hasta el momento en que se proceda a la supresión como consecuencia de la depuración de la base de datos.

La vida útil de cada cookie será de un máximo de trece meses y los datos recopilados por las cookies se conservarán un máximo de veinticinco meses.

Las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia se mantendrán durante un máximo de un mes, sin perjuicio de su puesta a disposición de la autoridad en el plazo de 72 h en caso de detectarse la comisión de actos con apariencia delictiva.

Sin perjuicio de los plazos de conservación en uso activo indicados, los datos personales serán objeto de bloqueo durante los plazos de prescripción aplicables en cada caso. Posteriormente, serán suprimidos de forma segura.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO INTERESADO Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Como interesado -es decir, como persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento- la legislación le reconoce una serie de derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no sometimiento a decisiones individuales exclusivamente automatizadas. Además, podrá revocar los consentimientos otorgados en su caso, sin efecto retroactivo. Para ejercer tales derechos puede dirigir su solicitud a través de los siguientes canales:

  • Envío postal dirigido a la sede corporativa: c/ Ángel Gelán, nº2. CP 41013 – Sevilla (España)
  • E-mail dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): dpo@grupoinsur.com

¿A QUIÉN PUEDE DIRIGIRSE SI CONSIDERA OPORTUNO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN?

En caso de que lo considere oportuno puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya sede se encuentra en la calle Jorge Juan, nº6, CP 28001 Madrid (España).

Política de privacidad

Política de priavidad

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., como responsable del tratamiento, le informa a continuación de que todo dato personal que se trate por parte del mismo, será realizado de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad, y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Para ello ponemos a su disposición nuestra Política de Privacidad con el objetivo de asegurar la confianza del cliente y brindarle una experiencia diferencial satisfactoria.

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, por lo que se recomienda a los usuarios que visiten los Avisos Legales en cada acceso al sitio Web. El uso de cualquier parte de este sitio Web constituirá la aceptación de tales cambios.

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., es el titular del dominio www.tempomarbella.es y el responsable del tratamiento de datos.

Denominación social: IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A.


CIF: A90212010

Domicilio social: C/ Ángel Gelán, nº2, 41013 – Sevilla

Dirección de correo electrónico de contacto: info@grupoinsur.com

Dirección de email de Delegado de Protección de Datos/derechos de los interesados: dpo@grupoinsur.com

Qué datos personales tratamos y qué hacemos con ellos

Los datos personales tratados son los directamente proporcionados por el interesado, la persona que es titular de los datos o aquellos que se faciliten a través de la propia navegación, así como aquellos necesarios para ejecutar la relación contractual o precontractual en el caso de ser necesario.

Las categorías-tipos de los datos que se tratan son los que se solicitan en los campos dispuestos en los formularios dispuestos para ello, y aquellos que voluntariamente proporcionen los usuarios en todos aquellos lugares donde sea posible ampliar la información en campos de texto libre, o bien proporcionados por email, teléfono o por otros medios, que de forma general serán a modo enunciativo y no exhaustivo:

Identificativos – DNI-Pasaporte-NIE – Direcciones postales y/o electrónicas – Teléfonos fijos-móviles – Información comercial – Datos de transacciones – Datos de medios de pago – Datos introducidos como preferencias del usuario-datos asociados a la navegación- formación

No se tratan datos sensibles o especialmente protegidos, salvo indicación específica del usuario para atender sus necesidades y/o preferencias.

En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud, sugerencia, o comentario que nos realiza.

En el caso de envío de CV´s, los datos tratados serán los incluidos en el formulario dispuesto al efecto y/o en el documento de formato libre enviado por el interesado. Los CV´s se descartarán después de un año desde su última actualización.

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., desea garantizar su privacidad cuando utilice nuestros servicios, por ello en nuestra Política de Privacidad se le informará de nuestra política de protección de datos personales y así podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionarlos.

En definitiva, los datos de carácter personal solicitados en los formularios dispuestos al efecto, por medio de correo electrónico, o los datos personales que Ud incluya en sus comunicaciones por otros medios, servirán para gestionar la relación específica que en dichos medios se establece, con las finalidades explícitas y concretas que se incluyen en dichos medios, por ejemplo, para gestionar reservas o servicios solicitados, enviarle la información solicitada, gestionar las facturaciones, resolver incidencias, inscribirle en servicios, eventos, o actos que usted indique, así como para la gestión y control de los mismos, y para responder a las consultas, sugerencias, e incidencias que se soliciten o planteen, así como cualquier otro tipo de tratamiento necesario para atender la relación establecida.

En determinados casos debidamente informados previamente se podrán elaborarán perfiles o segmentaciones con la finalidad de atender mejor sus preferencias y poder mejorar nuestros servicios. También se informará previamente en caso de que el tratamiento de datos incluya decisiones automatizadas sobre los datos personales tratados.

En caso de que nos haya proporcionado su dirección electrónica, email, y/o ID-identificación de mensajería electrónica, queda informado que podrá recibir comunicaciones electrónicas para informarle y contestarle en todo aquello relacionado con su comunicación y con la relación establecida. En caso de ser receptor de una newsletter o comunicación relacionada con el objeto de su consulta o relación contractual con IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., se le dará la posibilidad de darse de baja de la lista de distribución en todos los envíos que reciba, además, en cualquier momento puede darse de baja remitiéndonos un e-mail a dpo@grupoinsur.com.

A quién cedemos sus datos

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., no cede datos personales a terceras empresas salvo en aquellos casos donde sea necesario para la prestación del servicio, por lo que sus datos podrán ser comunicados a otras empresas, entidades, instituciones públicas o privadas, con la única finalidad y exclusivamente en aquellos casos que sean necesarios para la correcta prestación del servicio, consulta, o gestión de la relación establecida, o en los casos legalmente establecidos.

Adicionalmente, le informamos que IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., pertenece un grupo de empresas, por lo que el usuario ha de conocer y tener en cuenta que los datos que aporte se podrán compartir con el resto de empresas del grupo https://grupoinsur.com/grupo-insur/empresas.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación o no se solicite su cancelación, y al menos durante un plazo de 10 años desde la última interacción, así como durante los plazos legales preceptivos de acuerdo a la normativa específica que les sea aplicable.

Cual es la legitimación para tratar sus datos

El tratamiento de sus datos se efectúa al amparo del consentimiento expreso, explicito, e informado, en cuanto que se ha rellenado y enviado un formulario online, o se ha dirigido por email u otros medios a IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A. En otros casos, dependiendo del tipo de relación que se establezca, la legitimación se podría amparar:

  • En una obligación legal
  • Por el establecimiento de una relación precontractual o contractual entre el usuario y IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A.
  • En el interés legítimo del responsable tratamiento.

En cualquier caso, en el apartado relativo a los tratamientos de datos personales que son llevados a cabo por IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., dispone de información específica sobre la legitimación aplicable a cada uno de ellos

Qué derechos tiene respecto a sus datos personales

Reconocemos y protegemos su derecho a la Privacidad y a la Protección de sus Datos personales, por lo que Ud. podrá ejercer sus derechos en relación a este tratamiento en las formas indicadas a continuación. Igualmente, en cualquier caso tiene derecho a plantear una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), domicilio en la calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid.

Los Interesados tienen derecho a conocer que en IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., tratamos sus datos de acuerdo a las finalidades especificadas en la Política de Privacidad y Protección de Datos de la que este epígrafe forma parte.

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, y a rectificarlos si fueran inexactos.

Tiene derecho a solicitar la supresión de los mismos cuando, ente otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recabados.

En determinadas circunstancias, los Interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, los cuales serán conservados únicamente para el ejercicio del derecho de defensa ante reclamaciones y/o litigios, y durante los plazos legales exigibles para su conservación.

En determinadas circunstancias, los Interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La entidad IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., dejará de tratar sus datos, con las únicas excepciones de motivos legítimos, por motivos históricos, artísticos, o de investigación, para la defensa ante reclamaciones, o por lo previsto en la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá efectuar una comunicación a la dirección arriba expuesta al inicio, indicando el derecho que quiere ejercer, adjuntando copia de un documento que lo identifique, DNI o Pasaporte, u otro documento que lo identifique fehacientemente, también enviando un correo electrónico a dpo@grupoinsur.com adjuntando copia de documento de identificación.
Asimismo, tiene derecho a efectuar las consultas o reclamaciones que considere oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), domicilio en la calle Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid.

Cookies

IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A., hace uso de «cookies» durante la navegación del usuario con la intención de poder ofrecer un mejor servicio. En ningún caso estos elementos servirán para identificar a una persona concreta ya que su uso será meramente técnico, con la excepción de las cookies necesarias para la correcta ejecución de las transacciones solicitadas por un usuario concreto como pueden ser las reservas, para mantener el registro de usuarios, y para el mantenimiento de las sesiones de usuario.

Las cookies tienen como finalidad general ofrecer un mejor servicio a los usuarios, y permitir durante la sesión la realización y correcta utilización de todos y cada uno de los contenidos disponibles en el presente website. El usuario puede deshabilitar las cookies a través de las opciones de su navegador.

Para conocer más sobre el uso de cookies en la página web puede consultar nuestra Política de Cookies.

Para configurar las cookies a su elección puede utilizar el Gestor de Consentimiento de Cookies que aparece al entrar en la página, o pinchar en el enlace “Cambiar tu consentimiento” dentro de la Política de Cookies.

Que hacemos con los datos personales que son tratados

A continuación, le mostramos la relación de tratamientos de datos personales efectuados por IDS RESIDENCIAL LOS MONTEROS, S.A.: (i) gestión de clientes (ii) gestión de proveedores (iii) analítica (iv) ventas (v) comunicaciones comerciales, marketing y RRSS (vi) recursos humanos (vii) cuestionario de satisfacción (viii) videovigilancia (ix) prevención de blanqueo de capitales (x) coworking.

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Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

+34 951 344 630

tempomarbella@grupoinsur.com

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***Las imágenes e infografías mostradas están basadas en un proyecto inicial, por lo que tienen carácter meramente orientativo, pudiendo sufrir variaciones en el transcurso de las obras por exigencias técnicas o jurídicas del proyecto. Los elementos decorativos, mobiliario y vegetación que se muestran no forman parte, en ningún caso, de la oferta publicitada.